Allgemeine Vertragsbedingungen

OBJEKT

AKTUALISIERT: 23. September 2026

1.1 INPRIMEPAY Srl (nachfolgend INPRIMEPAY) ist verantwortlich für die Bereitstellung des Zugangs zur Plattform mit integrierten Zahlungssystemen und Kartenzahlungslösungen, Tap to Pay, aufgeschobenen und wiederkehrenden Zahlungen über die Stripe Connect-Infrastruktur und anderen unten beschriebenen integrierten Zahlungssystemen, die auf www.inprimepay.com, in speziellen Anwendungen und auf allen zusätzlichen Seiten verfügbar sind.

1.2 Integration von Zahlungssystemen: Aktivierungskosten

Bitte beachten Sie, dass für integrierte Zahlungsdienste wie Klarna, Alma, Stripe und andere über Inprimepay angebotene Zahlungssysteme keine Aktivierungsgebühren anfallen. Diese Dienste sind gemäß den jeweiligen Plattformbedingungen kostenlos nutzbar. Diese Vereinbarung dient der Bereitstellung einer dedizierten und optimierten Infrastruktur für diese Zahlungssysteme und gewährleistet Händlern eine nahtlose und hochfunktionale Integration unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsparameter und -protokolle.

2.1 INPRIMEPAY ist verantwortlich für die Entwicklung einer E-Commerce-Seite mit unbegrenzten Produktseiten-Uploads, Rabattcodes und innovativen, automatisierten Checkout-Zahlungen.

3.1 INPRIMEPAY ist verantwortlich für die Bereitstellung eines speziellen Panels für „Pay by Link“-Funktionen und eines QR-Codes mit Informationen zu Transaktionen, Zahlungen, Banküberweisungen, Überweisungen, Rabattcodes, Sendungen und Statistiken.

3.2 INPRIMEMAY Mobile-Anwendungen

INPRIMEPAY bietet seinen Kunden zwei offizielle Anwendungen an, die im App Store und bei Google Play erhältlich sind:

– INPRIMEPAY-Händler

Eine Anwendung zur kompletten Kontoverwaltung, mit der Sie Transaktionen, Überweisungen, Zahlungen, Statistiken, QR-Codes und Zahlungslinks überwachen können.

– INPRIMEPAY POS

Eine Anwendung, die speziell für die Annahme von Zahlungen über die Tap-to-Pay-Technologie entwickelt wurde und es Ihnen ermöglicht, Zahlungen direkt von kompatiblen iOS- und Android-Geräten entgegenzunehmen, ohne ein physisches Kassensystem zu verwenden.

3.3 Digitales Kassensystem – Kontaktloses Bezahlen

Der Tap-to-Pay-Service ist über die INPRIMEPAY POS-App verfügbar und an den Inprimepay POS-Tarif gebunden. Aktivierung und Nutzung des Tarifs sind kostenlos, es fallen keine festen Gebühren oder jährlichen Verlängerungsgebühren an. Die in Artikel 14.5 genannten Transaktionsgebühren bleiben bestehen.

Diese Technologie ermöglicht es dem Kunden, kontaktlose Zahlungen direkt von kompatiblen Geräten zu akzeptieren, ohne dass zusätzliche Hardware erforderlich ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das verwendete Gerät mit der Tap-to-Pay-Technologie kompatibel ist und den in der Anwendung und der Dokumentation des Anbieters angegebenen Hardware-, Software-, NFC-, Sicherheits- und regionalen Anforderungen entspricht. Die Verfügbarkeit der Anwendung für iOS oder Android bedeutet nicht, dass sie mit jedem Gerät, das diese Betriebssysteme verwendet, kompatibel ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Gerät und Anwendung auf dem neuesten Stand zu halten und seine Zugangsdaten zu schützen.

Der Service wird durch die Integration mit Stripe Connect bereitgestellt.

Sämtliche Finanztransaktionen, Autorisierungen, Inkasso, Rückerstattungen und Überweisungen werden ausschließlich von Stripe oder anderen autorisierten Anbietern abgewickelt.

INPRIMEPAY verwaltet keine Gelder und führt keine Finanzaktivitäten durch.

Für die Annahme von Zahlungen benötigen Sie ein aktives und aktiviertes Stripe-Konto, die abgeschlossene Anbieterverifizierung und die Zustimmung zur Stripe-Servicevereinbarung (SSA), die unter https://stripe.com/legal/ssa abrufbar ist, sowie zu den spezifischen Bedingungen für Stripe Terminal und Tap to Pay. Die Anbietergebühren richten sich nach den für das Kundenkonto geltenden Stripe-Vereinbarungen und der Preisliste.

Der Kunde prüft Betrag, Wert und Ergebnis jeder Transaktion, bevor Waren geliefert oder Dienstleistungen erbracht werden. Transaktionen müssen vom System des Anbieters bestätigt werden; das bloße Vorhalten der Karte an das Gerät gilt nicht als Zahlungsbestätigung. Rückerstattungen, Streitigkeiten, Rückbuchungen, Verfügbarkeit von Guthaben und Gutschriften unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters.

3.4 INPRIMEPAY bietet zusätzlich zu den oben genannten Apps einen reservierten Kontrollbereich in einer dedizierten Umgebung mit Zugriff auf app.inprimepay.com.

3.5 Inprimepay-Plugin für WooCommerce

Das Inprimepay-Plugin für WooCommerce ist für alle Händler und professionelle Anwender kostenlos im offiziellen WordPress-Plugin-Verzeichnis unter https://wordpress.org/plugins/inprimepay/ sowie auf der Inprimepay-Website unter https://inprimepay.com/woocommerce erhältlich. Es fallen keine Aktivierungsgebühren, Fixgebühren oder jährliche Verlängerungskosten an. Es gelten die in Artikel 14.6 genannten Transaktionsgebühren.

Das Plugin kann im WooCommerce-Checkout oder eigenständig auf einer WordPress-Website per Shortcode verwendet werden; eine WooCommerce-Installation ist nicht erforderlich. Für die Zahlungsabwicklung benötigen Sie ein Inprimepay-Konto, ein aktiviertes Stripe-Konto sowie die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und Gebühren des Anbieters.

3.6 Kompatibilität bei Plugin-Installation und -Aktualisierung

Die technischen Anforderungen sind in den offiziellen Spezifikationen der Vertriebsversion aufgeführt. Zum Zeitpunkt dieser Vertragsversion setzen die Spezifikationen WordPress 5.8 oder höher (getestet bis WordPress 7.1) und PHP 7.4 oder höher voraus. Die Performance hängt zudem von der Hosting-Umgebung, den verwendeten Themes, Plugins und Website-Anpassungen ab; Kompatibilität mit beliebigen Komponentenkombinationen oder nicht unterstützten Versionen kann nicht garantiert werden.

Der Kunde ist für die Installation, Konfiguration, Datensicherung und Aktualisierung von WordPress, des Plugins und anderer Website-Komponenten verantwortlich und muss die korrekte Funktion der Zahlungsabwicklung vor dem Produktiveinsatz überprüfen. Das kostenlose Plugin umfasst weder die Erstellung noch die Wartung der Website, das Hosting, Anpassungen oder Eingriffe von Drittanbietern. Die Bedingungen für etwaige gemäß Artikel 14.1 erworbene Zusatzleistungen und die durch die Lizenz der vertriebenen Software gewährten Rechte bleiben unverändert.

Der Kunde ist für die Richtigkeit von Preisen, Beträgen, Währungen, Inhalten und Bestellungen auf seiner Website sowie für die Überprüfung der Zahlungsergebnisse verantwortlich. INPRIMEPAY ist im Rahmen des Vertrags und der gesetzlichen Bestimmungen für alle in seinen Verantwortungsbereich fallenden Integrationen zuständig. Fehlfunktionen, die durch Kundenänderungen, inkompatible Drittanbieterkomponenten oder fehlgeschlagene Updates verursacht werden, sind INPRIMEPAY nicht anzulasten, es sei denn, sie beruhen auf eigenem Verschulden.

ANFORDERUNGEN

4.1 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass INPRIMEPAY eine eigenständige Webplattform ist und nicht Teil von WooCommerce, Stripe, Klarna, Alma, Scalapay, SEPA oder anderen Unternehmen ist, deren Dienste integriert sind.

5.1 Um Dienstleistungen und Zahlungssysteme (z. B. Tap to Pay, Ratenzahlungen, E-Commerce-Checkout) anbieten zu können, ist ein Onboarding und die Erstellung eines Stripe-Kontos (stripe.com) erforderlich.

Der Kunde garantiert, dass er über ein aktives und funktionierendes Stripe-Konto verfügt und dass er zur Nutzung der aktivierten Zahlungsmethoden (z. B. Klarna, Scalapay, Alma) berechtigt ist.

Der Kunde stellt INPRIMEPAY von jeglicher Haftung im Falle einer Kontosperrung aus Gründen frei, die nicht Inprimepay zuzurechnen sind.

6.1 INPRIMEPAY nutzt API- und Webhook-Technologien über Stripe Connect, die alle Bankfunktionen, Fondsbestimmungen, Überweisungen und Kontoprüfungen gemäß Stripe Connect verwalten.

6.2 Kostenlose API-Schlüssel und deren Nutzungsumfang

Inprimepay-API-Schlüssel werden kostenlos ausgestellt, um die Integration der im Kundenkonto aktivierten Dienste in Websites, Anwendungen und Managementsysteme zu ermöglichen. Für die Ausstellung der Schlüssel und den Zugriff auf die APIs fallen keine separaten Gebühren oder jährliche Verlängerungsgebühren an. Die Preisbedingungen des tatsächlich genutzten Tarifs oder Dienstes bleiben gemäß Artikel 14.7 gültig. Die Verfügbarkeit der Schlüssel aktiviert keine inaktiven Dienste und ersetzt nicht die Genehmigung des Anbieters.

6.3 Schlüsselverwahrung und autorisierter Zugriff

Der Kunde ist verpflichtet, die Schlüssel und alle Signaturgeheimnisse für Webhooks durch geeignete Maßnahmen zu schützen, den Zugriff auf autorisierte Personen zu beschränken und diese nicht in öffentlich zugänglichem Code, Repositories, Webseiten oder Clientanwendungen zu veröffentlichen, wenn es sich um geheime Zugangsdaten handelt. Der Zugriff für benannte Entwickler ist auf die für die Integration erforderlichen Zwecke zu beschränken. Der Kunde ist verpflichtet, jeden Verdacht auf Kompromittierung unverzüglich zu melden und die Schlüssel mithilfe der verfügbaren Funktionen oder durch Anforderung von Unterstützung zu widerrufen oder zu ersetzen. Der Kunde haftet für jede unbefugte Nutzung, die auf sein eigenes Verhalten oder das seiner benannten Personen zurückzuführen ist, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen.

6.4 Technische Regeln und Verantwortlichkeiten für die Integration

Der Kunde und seine Entwickler halten sich an die technische Dokumentation, die kommunizierten Nutzungsbeschränkungen und die API-Sicherheitsmaßnahmen. Unbefugter Zugriff auf Daten oder Konten, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, betrügerische Nutzung und Anfragen, die auf eine Gefährdung des Dienstes abzielen, sind untersagt. Die Integration muss die Ergebnisse von Operationen und gegebenenfalls die Authentizität von Webhooks überprüfen sowie Duplikate und Wiederholungsversuche gemäß der Dokumentation verwalten. Testschlüssel dürfen, sofern verfügbar, nicht mit Produktionsschlüsseln verwechselt werden.

Die Entwicklung, das Testen und die Wartung des vom Kunden oder von ihm beauftragten Dritten erstellten Codes liegen in deren Verantwortung. Der Kunde verarbeitet und übermittelt ausschließlich notwendige und rechtmäßig nutzbare Daten. Die kostenlose API umfasst keine kundenspezifischen Entwicklungen, keinen unbegrenzten Entwicklungssupport und keine Serviceleistungen, die über die ausdrücklich vereinbarten hinausgehen.

6.5 Sperrung, Widerruf und API-Aktualisierungen

INPRIMEPAY kann Schlüssel bei Kompromittierung, betrügerischer Nutzung oder Verstoß gegen technische Regeln oder vertragliche Verpflichtungen sperren oder widerrufen. Eingriffe werden auf das Notwendigste beschränkt und der Kunde wird benachrichtigt, sofern dies mit Sicherheitsanforderungen und rechtlichen Verpflichtungen vereinbar ist. Technische Änderungen werden gemäß Artikel 24 mitgeteilt, mit Ausnahme dringender Eingriffe. Der Kunde passt seine Integrationen an die unterstützten Versionen und die mitgeteilten Bedingungen an.

6.6 Kündigung und damit verbundene Dienstleistungen

Der Kunde kann die Nutzung der APIs einstellen und die Schlüssel über die verfügbaren Funktionen oder durch eine Supportanfrage widerrufen. Der Widerruf der Schlüssel stellt keine Kündigung kostenpflichtiger Abonnements dar; diese erfolgt gemäß Artikel 23.3. Die Schlüssel berechtigen den Kunden nicht zur weiteren Nutzung deaktivierter oder nicht mehr aktivierter Dienste. Die Kündigung eines kostenpflichtigen Dienstes führt nicht automatisch zur Kündigung separat aktiver kostenloser Dienste, die unter Einhaltung der erforderlichen Voraussetzungen genutzt werden können.

7.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Richtlinien von Alma für die Aktivierung der jeweiligen Dienste einzuhalten und akzeptiert die Nutzungsbedingungen von Alma. Mehr erfahren

LIEFERZEITEN

8.1 Sobald der Dienst aktiviert und bezahlt ist (sofern eine anfängliche Gebühr anfällt), steht er sofort und uneingeschränkt zur Verfügung. Verzögerungen bei der Registrierung oder dem Onboarding auf Stripe oder anderen teilnehmenden Plattformen durch den Kunden sowie Überprüfungen durch die Anbieter können zu Verzögerungen führen, die nicht INPRIMEPAY zuzuschreiben sind.

VERTRAGSKLAUSELN

9.1 INPRIMEPAY ermöglicht die Nutzung der folgenden integrierten Zahlungsmethoden: Kartenzahlungen über Stripe, Zahlungen über Tap to Pay, QR-Codes und Links, Ratenzahlungen über Klarna, Scalapay oder Alma sowie wiederkehrende Zahlungen per Karte oder SEPA-Lastschrift.

10.1 Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club, Amex, Sofort, Klarna, Scalapay, SEPA und auf Anfrage Alma Pay, Satispay, Google Pay, Apple Pay und PayPal.

11.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Verhaltensregeln einzuhalten, und INPRIMEPAY, Stripe und andere beteiligte Parteien können die Dienste im Falle von Verstößen oder betrügerischer Nutzung aussetzen.

12.1 INPRIMEPAY behält sich das Recht vor, eine dem Kunden gewidmete Seite auf www.inprimepay.com zu veröffentlichen und autorisiert die Veröffentlichung von Unternehmensinhalten auf seinen Marketingkanälen.

13.1 INPRIMEPAY Srl ist ein unabhängiges Unternehmen und steht in keiner Verbindung zu Klarna oder Stripe. Die angebotene Dienstleistung umfasst den Zugang zur Plattform mit virtuellem Kassensystem und E-Commerce-Bereich. Der Kunde bestätigt, dass er keine direkte Vereinbarung mit Klarna hat, sondern den Service über Stripe nutzt.

  • Stripe
  • Klarna
  • scalapay
  • Alma

Diese Prüfungen und Entscheidungen werden von den jeweiligen Anbietern autonom und unanfechtbar getroffen, ohne dass INPRIMEPAY SRL eingreifen kann.

Etwaige Ablehnungen, Aussetzungen, Verzögerungen, betriebliche Einschränkungen oder Dokumentenanforderungen sind nicht INPRIMEPAY anzulasten.

WIRTSCHAFTLICHE BEDINGUNGEN

14.1 Wirtschaftliche Rahmenbedingungen – Servicepakete

Zum Zeitpunkt der Anmeldung wählt der Kunde das für seinen Zielmarkt verfügbare Servicepaket aus.

Die Aktivierungskosten, Plattformgebühren und Verlängerungsbedingungen sind in den folgenden Tabellen aufgeführt. Die Zahlungsbeträge verstehen sich gegebenenfalls ohne Mehrwertsteuer.

Die Gebühren der Inprimepay-Plattform kommen zusätzlich zu den Gebühren der Zahlungsanbieter hinzu, die gemäß den Bedingungen des jeweiligen Anbieters weiterhin in der Verantwortung des Kunden liegen.

a) Verpackungen für den italienischen Markt

Paket Anfängliche Aktivierungskosten Plattformprovision – Abschnitte „Ratenzahlung“ und „Abonnements“ Plattformgebühr – Bereich „Kontaktlos bezahlen“ und „Jetzt bezahlen“ Rinnovo jährlich
LITE 199,00 € + MwSt. 1,2% 0,3% 99,00 € zzgl. MwSt., keine Verlängerungspflicht
STANDARD 249,00 € + MwSt. 0,5% 0,3% 99,00 € zzgl. MwSt., keine Verlängerungspflicht
PREMIUM 299,00 € + MwSt. 0,2% 0,3% 99,00 € zzgl. MwSt., keine Verlängerungspflicht

Die Pakete LITE, STANDARD und PREMIUM sind ausschließlich für den italienischen Markt erhältlich. Nach den ersten 12 Monaten kostet die jährliche Verlängerung 99,00 € zzgl. MwSt. pro Paket.

Es besteht keine Verlängerungspflicht: Der Kunde kann die automatische Verlängerung im Kundenbereich unter Einstellungen → Abonnement ändern → Kündigen vor Ablauf des aktuellen Zeitraums deaktivieren. Der Dienst bleibt bis zum Ende des aktivierten Zeitraums verfügbar. Erfolgt keine Kündigung, wird die Verlängerung automatisch gemäß den Vertragsbedingungen abgebucht.

b) Paket für Österreich, Deutschland, die Schweiz und andere Märkte

Paket Zielmärkte Anfängliche Aktivierungskosten Plattformprovision – Abschnitte „Ratenzahlung“ und „Abonnements“ Plattformgebühr – Bereich „Kontaktlos bezahlen“ und „Jetzt bezahlen“ Rinnovo jährlich
CORE Österreich, Deutschland, Schweiz und andere von Inprimepay bediente Märkte, ausgenommen Italien €0 1,5% 0,3% Kein

Das CORE-Paket beinhaltet keine Aktivierungskosten, Fixgebühren oder kostenpflichtige Jahresverlängerungen. Plattformgebühren für Transaktionen und Gebühren der genutzten Anbieter fallen weiterhin an.

c) Kostenlose Dienstleistungen sind in allen Märkten verfügbar

Paket oder Dienstleistung Zielmärkte Anfängliche Aktivierungskosten Festgebühr Rinnovo jährlich
LITE POS – Kontaktloses Bezahlen Italien, Österreich, Deutschland, Schweiz und andere Märkte, die von Inprimepay bedient werden €0 €0 Kein
Inprimepay-Plugin für WooCommerce Italien, Österreich, Deutschland, Schweiz und andere Märkte, die von Inprimepay bedient werden €0 €0 Kein

Die Verfügbarkeit der Dienstleistungen hängt von der technischen Kompatibilität und dem Betrieb der Anbieter im jeweiligen Markt ab.

Das kostenlose LITE POS- und WooCommerce-Plugin umfasst lediglich die Aktivierung und den Zugriff auf den Dienst und befreit Sie nicht von Transaktionsgebühren. Die in den jeweiligen Nutzungsbedingungen festgelegten Plattformgebühren sowie die Gebühren der verwendeten Anbieter bleiben weiterhin gültig.

Die Aktivierung oder Nutzung von LITE POS oder des WooCommerce-Plugins begründet an sich kein kostenpflichtiges Abonnement und keine jährliche Verlängerung. Sollte der Kunde separat ein LITE-, STANDARD- oder PREMIUM-Abonnement abschließen, bleiben die Kosten und etwaige Verlängerungsgebühren für das erworbene Abonnement fällig.

14.2 Zahlungsmethoden für den Plan und jährliche Verlängerung der Dienstleistungen

Im Vertrag sind keine zusätzlichen Aktivierungskosten über das gewählte Paket hinaus enthalten, das bei der Registrierung bezahlt wird.

Nach den ersten zwölf Monaten fällt für kostenpflichtige Abonnements eine jährliche Verlängerungsgebühr von 99,00 € zzgl. MwSt. an. Das LITE POS-Paket, das Inprimepay POS-Abonnement und das Inprimepay for WooCommerce-Plugin sind von dieser Gebühr ausgenommen. Die Freigabe der API-Schlüssel erfordert nicht automatisch eine kostenpflichtige jährliche Verlängerung; die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Abonnements oder Dienstes bleiben unverändert.

Bei kostenpflichtigen Paketen mit jährlicher Verlängerung muss bei der Registrierung eine gültige Zahlungskarte hinterlegt werden, die für die automatische Abbuchung der jährlichen Verlängerungsgebühr verwendet wird. Der Kunde ist verpflichtet, während der gesamten Laufzeit des Abonnements eine gültige und aktuelle Zahlungsmethode zu verwenden, abgelaufene, gesperrte oder nicht mehr nutzbare Karten umgehend zu ersetzen und sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für die fälligen Gebühren vorhanden ist.

Am Tag der Verlängerung wird der Betrag automatisch von der zugehörigen Karte abgebucht, es sei denn, die Verlängerung wird vor diesem Ablaufdatum gemäß den in Artikel 23.3 festgelegten Verfahren storniert.

Nutzt der Kunde alternative Zahlungsmethoden für die Vertragsverlängerung und -aktivierung (z. B. Banküberweisung), muss die Zahlung innerhalb von 5 (fünf) Tagen erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist ermächtigt der Kunde INPRIMEPAY ausdrücklich, die zugehörige Karte zu belasten.

Bei Nichtzahlung werden die Dienste automatisch und ohne Vorankündigung eingestellt. Bereits entstandene und fällige Beträge bleiben davon unberührt.

Die Reaktivierung des wegen Nichtzahlung gesperrten Dienstes setzt die Begleichung der fälligen Beträge und die Aktualisierung der Zahlungsmethode voraus.

Eine abgelaufene, nicht gedeckte, gesperrte oder anderweitig unbrauchbare Karte sowie die Entfernung der Zahlungsmethode oder eine fehlgeschlagene Abbuchung führen nicht zur Kündigung des Abonnements. Ist der Verlängerungstermin ohne rechtzeitige Kündigung verstrichen, bleibt der Kunde an den neuen Jahreszeitraum gebunden und muss den entsprechenden Betrag zahlen, auch wenn die automatische Abbuchung fehlgeschlagen ist.

Die Bestimmungen dieses Artikels bezüglich der jährlichen Verlängerungsgebühr, der zugehörigen Karte und der Abbuchung für das Verlängerungsjahr gelten ausschließlich für Abonnements mit kostenpflichtiger Verlängerung. Sie führen keine Gebühren oder jährlichen Verlängerungspflichten für Inprimepay POS, das kostenlose Plugin oder die Ausstellung von API-Schlüsseln ein. Gebühren für tatsächliche Transaktionen bleiben weiterhin fällig.

14.3 Paketmodifikation

Der Kunde kann jederzeit einen Wechsel zu einem anderen Paket beantragen, sofern dies im jeweiligen Markt verfügbar ist. Das Upgrade wird sofort nach Zahlung der Preisdifferenz wirksam, das Downgrade hingegen erst nach Ablauf des Jahres.

14.4 Aktualisierung der Bedingungen

Inprimepay behält sich das Recht vor, Pakete, Gebühren und Provisionen zu ändern und den Kunden mindestens 30 (dreißig) Tage im Voraus darüber zu informieren. Erfolgt keine Benachrichtigung des Kunden über die Kündigung innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als stillschweigende Zustimmung.

14.5 Inprimepay POS-Plan- und Tap-to-Pay-Gebühren

Der Inprimepay POS-Tarif ist kostenlos zu aktivieren und zu nutzen, ohne feste Gebühren oder jährliche Verlängerungsgebühren. Für jede Transaktion, die über Tap to Pay im Rahmen dieses Tarifs abgewickelt wird, fällt eine Inprimepay-Plattformgebühr in Höhe von 1,2 % des Transaktionsbetrags an. Hinzu kommen gegebenenfalls Stripe-Gebühren, die gemäß der Stripe-Servicevereinbarung und dem gültigen Gebührenverzeichnis für das Kundenkonto gelten.

14.6 Kostenlose Plugin- und Transaktionsgebühren

Das Inprimepay-Plugin für WooCommerce ist für alle Händler und Freiberufler kostenlos und es fallen weder feste Gebühren noch jährliche Verlängerungsgebühren an, unabhängig davon, ob es mit WooCommerce oder als eigenständiges WordPress-Plugin genutzt wird. Für Transaktionen, die über das Plugin abgewickelt werden, fällt eine Inprimepay-Plattformgebühr von 1,2 % des Transaktionsbetrags bei Ratenzahlungen über aktivierte BNPL-Anbieter und 0,3 % bei Kartenzahlungen an. Gebühren von Stripe und anderen Anbietern werden separat und zusätzlich gemäß den für die jeweilige Zahlungsmethode und das Kundenkonto geltenden Bedingungen erhoben.

Die Plattformgebühren gemäß Artikel 14.5 und 14.6 stellen spezifische Bedingungen für die jeweiligen Dienste dar und ersetzen für dieselbe Transaktion die übrigen Plattformgebühren gemäß Artikel 14.1, ohne ihnen hinzuzurechnen. Anbietergebühren bleiben separat. Die kostenlose Dienstleistung bezieht sich auf Aktivierung, Zugang und Gebührenfreiheit, nicht jedoch auf Transaktionsgebühren.

14.7 Wirtschaftliche Bedingungen der APIs

Für Kunden mit Sitz in Italien, Deutschland, Österreich und der Schweiz gelten die folgenden Bedingungen.

Stimme Wirtschaftliche Bedingungen
API-Schlüsselveröffentlichung Kostenlos
API-Zugriff Kostenlos, ohne separate Gebühren oder kostenpflichtige jährliche Verlängerung
Operationen, die über die API durchgeführt werden Vorbehaltlich der Gebühren des genutzten Tarifs oder Dienstes und seiner Anbieter.
Zusätzliche Gebühr nur für die Nutzung des API-Schlüssels Keine; die Verwendung des API-Schlüssels ändert die Tarife des zugrunde liegenden Dienstes nicht.
Bezahlte personalisierte Entwicklung oder Unterstützung Sie erfordern eine separate Vereinbarung mit dem Kunden.

15.1 Gebühren für Zahlungen mit Klarna, Scalapay und Billie

Die angezeigten Gebühren fallen für jede erfolgreich abgeschlossene Transaktion an. Das Land des Kundenkontos bestimmt den Zielmarkt, bei Klarna jedoch zusätzlich das Land des Käufers.

Anbieter und Dienstleistung Italien Deutschland Österreich Schweiz
Klarna 4,99 % + 0,40 €für Käufer mit Sitz in Italien 2,99 % + 0,35 €für Käufer mit Sitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz 2,99 % + 0,35 €für Käufer mit Sitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz 2,99 % + CHF 0,35für Käufer mit Sitz in der Schweiz, Deutschland oder Österreich
scalapay 4,99 % + 0,40 €unter den dem Kunden gewährten spezifischen Bedingungen 4,99 % + 0,35 €, sofern aktiviert 4,99 % + 0,35 €, sofern aktiviert 4,99 % + CHF 0,35ausschließlich für geeignete Tätigkeiten und sofern genehmigt
Billie – 30-tägiges Zahlungsaufschubangebot im B2B-Bereich Nicht im Standardangebot über italienische Stripe-Konten enthalten. 3,50 % + 0,30 €, sofern aktiviert 3,50 % + 0,30 €, sofern aktiviert 3,50 % + CHF 0,35, sofern aktiviert

Die Preise für Deutschland, Österreich und die Schweiz richten sich nach den Standardpreislisten von Stripe, sofern nicht anders angegeben. Der für Italien angegebene Scalapay-Preis ist eine Sonderregelung und gilt nur, wenn er vom Kunden tatsächlich akzeptiert wird.

Zustand Anwendbare Disziplin
Klarna: Käufer in anderen Ländern Es fallen die vom Anbieter für das Land des Käufers und die Einrichtung des Kontos an.
Verfügbarkeit von Methoden Vorbehaltlich der Kontoaktivierung, der Berechtigung von Unternehmen und Käufern sowie der Geschäftsbedingungen des Anbieters.
Scalapay auf Schweizer Konto Die Aktivierung des Kontos bedeutet nicht, dass es für Käufer mit Wohnsitz in der Schweiz oder für Zahlungen in CHF verfügbar ist.
Billie Ausschließlich für berechtigte Geschäftskunden; eine Zahlungsaufschiebung um 30 Tage stellt keine automatische Ratenzahlung dar.
Währungsumrechnungen und internationale Transaktionen Es fallen gegebenenfalls zusätzliche Gebühren des Anbieters an.
Direkte oder Nicht-Stripe-Integrationen Es gelten die vom Kunden ausdrücklich mitgeteilten und akzeptierten wirtschaftlichen Bedingungen.

16.1 Gebühren für Ratenzahlungen mit Alma

Kundenland Zahlung in 3 Raten Zahlung in 4 Raten Bewerbungsbedingungen
Italien 4,20% 4,60% Besondere Bedingungen dieses Vertrags, die nur dann gelten, wenn sie vom Kunden tatsächlich anerkannt werden
Deutschland 3,60% 4,40% Alma-Direktpreisliste, außer bei kundenspezifischen Konditionen oder abweichenden Preisen für die verwendete Integration.
Österreich Gemäß angenommenem Angebot Gemäß angenommenem Angebot Die Provisionen wurden vor der Aktivierung mitgeteilt und akzeptiert.
Schweiz Nicht im Standardangebot enthalten Nicht im Standardangebot enthalten Die Verfügbarkeit bedarf der Bestätigung durch den Anbieter und der Annahme der wirtschaftlichen Bedingungen.

Die Prozentsätze beziehen sich auf den Betrag jeder Transaktion. Die spezifischen Bedingungen für Italien gelten nicht automatisch für Transaktionen, die über Stripe oder andere Integrationen mit abweichender Preisliste abgewickelt werden.

Die Gebühren können je nach Risikoprofil und Art der verwendeten Karte, einschließlich Firmenkarten und American Express, gemäß den vom Kunden akzeptierten Bedingungen variieren.

17.1 Gebühren für Kartenzahlungen über Stripe

Für Online-Zahlungen gelten folgende Gebühren, die für jede erfolgreich abgeschlossene Transaktion anfallen.

a) Italien – spezifische wirtschaftliche Bedingungen

Papiersorte Commissione
Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ausgestellte Karten, mit Ausnahme von American Express 1,29%
American Express 2,99%
Andere Kartenkategorien Gemäß den für das Konto geltenden Bedingungen des Anbieters

Die oben genannten Preise gelten speziell für diese Vereinbarung und entsprechen nicht der regulären Preisliste von Stripe. Ihre Anwendung setzt die erfolgreiche Zuordnung zum Kundenkonto voraus. Andernfalls gilt die vom Kunden mitgeteilte und akzeptierte Preisliste von Stripe.

b) Deutschland und Österreich – Stripe-Standardpreisliste

Papiersorte Deutschland Österreich
Standardkarten, die im EWR ausgestellt werden 1,50 % + 0,25 € 1,50 % + 0,25 €
Premium-Karten, die im EWR ausgestellt wurden 2,80 % + 0,25 € 2,80 % + 0,25 €
Im Vereinigten Königreich ausgestellte Karten 2,50 % + 0,25 € 2,50 % + 0,25 €
Andere internationale Karten, einschließlich solcher, die in der Schweiz ausgestellt wurden 3,15 % + 0,25 € 3,15 % + 0,25 €
American Express Gemäß Stripe-Klassifizierung und Ausstellungsland Gemäß Stripe-Klassifizierung und Ausstellungsland

c) Schweiz – Stripe-Standardpreisliste

Papiersorte Commissione
In der Schweiz ausgestellte Karten 2,90 % + CHF 0,30
Im Ausland ausgestellte Karten, einschließlich solcher, die im EWR ausgestellt wurden 3,25 % + CHF 0,30
American Express Gemäß Stripe-Klassifizierung und Ausstellungsland

d) Gemeinsame Bedingungen der Artikel 15.1, 16.1 und 17.1

Stimme Zustand
Inprimepay-Plattformgebühren Diese Gebühren sind von den Anbietergebühren unabhängig und richten sich nach dem gewählten Tarif oder der gewählten Dienstleistung.
Mehrwertsteuer und andere Steuern Die Beträge verstehen sich netto, gegebenenfalls zuzüglich Mehrwertsteuer oder sonstiger Steuern.
Währungsumrechnung über Stripe vom Anbieter vorgesehene Ergänzung, üblicherweise gleichbedeutend mit 2%, wo dies erforderlich ist
Zusätzliche Anbieterzuschüsse Sie gelten, sofern dies in den vom Kunden akzeptierten Bedingungen vorgesehen ist, einschließlich derjenigen, die sich auf internationale Geschäftstätigkeiten beziehen.
Terminal und kontaktloses Bezahlen Vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dienstes gelten die oben aufgeführten Kartengebühren für Online-Zahlungen.
Sonderbedingungen Sie haben Vorrang vor den Standardpreislisten, sofern sie im Kundenkonto tatsächlich aufgeführt sind.
Änderungen der Anbietertarife Sie gelten gemäß den jeweiligen Vereinbarungen und Kommunikationspflichten, die

17.2 Informationshinweis

Die oben genannten Prozentsätze dienen ausschließlich Informationszwecken und sind unabhängig von Inprimepay. Sie stellen die wichtigsten Provisionen dar, die direkt von Zahlungsanbietern (Stripe, Klarna, Alma und anderen integrierten Schaltkreisen) erhoben werden.

Diese Gebühren können von den Anbietern unabhängig voneinander variieren, ohne dass eine vorherige Ankündigung erforderlich ist und ohne dass Inprimepay die Möglichkeit hat, in diese einzugreifen oder ihre Höhe zu ändern.

Für Inprimepay POS und das Inprimepay for WooCommerce Plugin gelten die Stripe-Gebühren, die tatsächlich für das Konto und die vom Kunden aktivierten Dienste gemäß den akzeptierten Geschäftsbedingungen und der Preisliste des Anbieters anfallen; die oben genannten informativen Prozentsätze ersetzen diese Bedingungen nicht.

18.1 INPRIMEPAY kann Werbung von Drittanbietern über Google Adsense beinhalten.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND PFLICHTEN DES KUNDEN

19.1 Klarna, Alma, Scalapay und akzeptierte Karten

BNPL-Anbieter akzeptieren nahezu alle gängigen Zahlungskarten, darunter viele Prepaid-Karten. Die vollständige Liste der akzeptierten Karten finden Sie auf den jeweiligen Portalen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass INPRIMEPAY nicht für fehlgeschlagene Zahlungen haftet, die durch die Verwendung von Karten verursacht werden, die nicht vom Klarna-Netzwerk (z. B. Money), Scalapay oder Alma unterstützt werden.

19.2 Gutschrift von Verkaufserlösen

Der gesamte Verkaufsbetrag abzüglich der Provisionen wird direkt von Stripe auf das vom Kunden bei der Registrierung angegebene Bankkonto/die IBAN überwiesen. Diese kann der Kunde in seinem persönlichen Bereich jederzeit ändern. Banküberweisungen erfolgen standardmäßig täglich automatisch und werden innerhalb von drei Werktagen gutgeschrieben. Bei Ersttransaktionen per Standard-Banküberweisung kann es zu Verzögerungen von bis zu fünf Werktagen kommen. INPRIMEPAY haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte, wie z. B. Probleme mit der Bankverbindung, verursacht werden. Der Kunde akzeptiert diese Bedingungen.

Sämtliche Zahlungen der Endnutzer werden ausschließlich von Zahlungsdienstleistern (z. B. Stripe) entgegengenommen, die als einzige zur Verwaltung der Finanzströme berechtigt sind.

INPRIMEPAY erhält, verwahrt oder verwaltet in keiner Weise die aus Transaktionen resultierenden Gelder.

19.3 Ratenzahlung und Haftung Klarna, Alma, Scalapay

Die Genehmigung von Ratenzahlungen erfolgt ausschließlich durch Klarna, Alma und Scalapay, unabhängig und ohne Widerspruchsmöglichkeit. Ablehnungen von Ratenzahlungen gehen nicht zu Lasten von INPRIMEPAY. In den meisten Fällen kann der Endnutzer Probleme durch direkte Kontaktaufnahme mit Klarna klären. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ratenzahlungen von Klarna finden Sie unter folgendem Link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/paylaterin3. INPRIMEPAY SRL übernimmt keine Verantwortung für fehlgeschlagene Genehmigungen, Kartenlimits oder die Anzahl der Käufe, da diese Entscheidungen im alleinigen Ermessen von Klarna liegen.

19.4 Ratenzahlungen und Alma-Haftung

Alma entscheidet eigenständig und nach eigenem Ermessen über die Genehmigung von Ratenzahlungen. INPRIMEPAY übernimmt keine Haftung für fehlgeschlagene Ratenzahlungen. In der Regel kann der Endnutzer das Problem durch direkte Kontaktaufnahme mit Alma klären. Die Ratenzahlungsbedingungen von Alma finden Sie unter folgendem Link: https://almapay.com/it-IT/legale/termini-e-condizioni. INPRIMEPAY SRL haftet nicht für fehlgeschlagene Genehmigungen, Kartenlimits oder die Anzahl der Käufe; diese Entscheidungen liegen im alleinigen Ermessen von Alma.

20.1 Provisionsabrechnung

Die Abrechnung der Provisionen erfolgt wie folgt:

Bei Zahlungen per QR-Code und kontaktloser Bezahlung werden die Gebühren für die Automaten von Stripe monatlich in Rechnung gestellt, indem die Rechnung automatisch an das Steuerkonto des Kontoinhabers gesendet wird.

Die Plattformgebühren, die sich aus dem gewählten Paket (LitePos, Lite, Standard, Premium), dem Inprimepay POS-Plan, dem Inprimepay for WooCommerce-Plugin oder über die API genutzten Diensten ergeben, werden von INPRIMEPAY SRL monatlich durch die Ausstellung einer regulären elektronischen Rechnung in Rechnung gestellt.

21.1 Entschädigungsklausel

Der Kunde stellt Inprimepay von jeglicher Haftung frei, die sich aus Folgendem ergibt:

Sperrungen, Blockierungen oder Strafen, die von Stripe, Klarna, Alma, Scalapay und anderen Anbietern verhängt werden

Rückbuchungen, Streitigkeiten und Auseinandersetzungen

Der Onboarding-Prozess konnte aus Gründen, die nicht Inprimepay zuzuschreiben sind, nicht abgeschlossen werden.

Kündigungsklauseln und Haftungsbeschränkungen

22.1 Ausdrückliche Kündigungsklausel

Dieser Vertrag endet automatisch gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches. INPRIMEPAY ist berechtigt, die Dienstleistungen ohne Vorankündigung einzustellen, wenn der Kunde: a) die Produkte oder Dienstleistungen ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung von INPRIMEPAY an Dritte veräußert; b) die bezahlten Dienstleistungen nicht erbringt; c) ein Insolvenzverfahren gegen ihn eröffnet wird oder ein solches Verfahren gegen ihn eingeleitet wurde. INPRIMEPAY SRL behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, falls einer oder mehrere der vorgenannten Fälle zu einem Schaden führen.

22.2 INPRIMEPAY Haftungsbeschränkung

INPRIMEPAY ist nicht verantwortlich für die vom Kunden bereitgestellten und/oder online veröffentlichten Informationen. INPRIMEPAY haftet nicht für Schäden, die direkt oder indirekt durch die Nutzung der Dienste durch den Kunden oder Dritte entstehen.

22.3 Leistungs- und Zahlungsverpflichtung

Diese Vereinbarung ist für die Parteien ab sofort verbindlich.

Der Kunde ist verpflichtet, die im unterzeichneten Plan vorgesehene Anfangsgebühr gleichzeitig mit der Unterzeichnung dieses Vertrags zu entrichten.

INPRIMEPAY verpflichtet sich, nach Zahlungseingang (sofern zutreffend) das Management-Panel und die bereitgestellten Dienste innerhalb eines Werktages zu aktivieren. Die für den Betrieb der einzelnen Dienste erforderlichen technischen Voraussetzungen und Anbieterprüfungen bleiben bestehen.

Sendet der Kunde einen Zahlungsbeleg (z. B. eine Überweisungsbestätigung) zur vorzeitigen Aktivierung, aktiviert INPRIMEPAY den Dienst auch vor dem endgültigen Zahlungstermin. Sollte die Zahlung jedoch storniert, rückgängig gemacht oder nicht erfolgreich sein, behält sich das Unternehmen das Recht vor:

Melden Sie den Vorfall den zuständigen Behörden zur Untersuchung wegen möglicher betrügerischer Insolvenz;

Die aktiven Dienste werden unverzüglich eingestellt;

Ergreifen Sie rechtliche Schritte, einschließlich zivil- und strafrechtlicher Verfahren, um Ihre finanziellen und rufschädigenden Interessen zu schützen.

22.4 Einstellung des Dienstes bei Nichteinhaltung

Im Falle schwerwiegender Verstöße, rechtswidrigen Verhaltens, unlauterer Geschäftspraktiken oder anhaltender Insolvenz von INPRIMEPAY oder beteiligten Dritten behält sich INPRIMEPAY das Recht vor, den Dienst und den Zugang zum Kontrollpanel vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

DAUER VERLÄNGERUNG KÜNDIGUNG UND DEAKTIVIERUNG

23.1 Vertragsdauer und Kosten

Bei Paketen mit jährlicher Abonnementgebühr beträgt die Vertragslaufzeit 12 (zwölf) Monate ab Abonnementdatum. Nach Aktivierung des Dienstes und Zahlung der ersten Gebühr kann der Kunde den Dienst in den ersten 12 Monaten unbegrenzt und ohne zusätzliche Wartungskosten oder feste Gebühren nutzen. Für Inprimepay POS, das kostenlose Plugin und die APIs gelten die spezifischen Bestimmungen von Artikel 23.9.

23.2 Automatische Verlängerung

Am Ende des ersten Jahres und jedes folgenden Jahres verlängern sich kostenpflichtige Pakete, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbaren oder das Abonnement gemäß Artikel 23.3 gekündigt wird, automatisch um weitere zwölf Monate. Die Gebühr wird automatisch der hinterlegten Karte belastet. Es fällt eine Gebühr von 99,00 € zzgl. MwSt. an, vorbehaltlich der in Artikel 14.2 genannten Ausnahmen.

23.3 Stornierung im Autonomiebereich und Deaktivierung

Kunden können ihre Abonnementverlängerung unabhängig von ihrem persönlichen Bereich kündigen, indem sie die Seite „Einstellungen“ aufrufen, „Abonnement ändern“ auswählen und auf „Kündigen“ klicken. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Sie muss vor Ablauf des auf der Abonnementverwaltungsseite angegebenen Abrechnungszeitraums erfolgen. Eine Mindestkündigungsfrist ist nicht erforderlich, solange die Kündigung vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgt. Der Dienst bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv und wird nach dessen Ablauf ohne weitere Verlängerung deaktiviert.

23.4 Kündigung nach Verlängerung

Erfolgt die Kündigung nach Ablauf des Jahresabonnements und der anschließenden Verlängerung, wird sie – auch wenn der entsprechende Betrag bereits abgebucht wurde – erst zum Ende des neuen Abrechnungsjahres wirksam. In diesem Fall wird die Verlängerung für das Folgejahr blockiert. Eine vorzeitige Beendigung des bereits verlängerten Jahresabonnements oder eine Rückerstattung der für dieses Jahr fälligen Gebühr wird nicht gewährt. Die in Artikel 23.6 genannten Rechte bleiben hiervon unberührt.

23.5 Unterlassung der Gebührenberechnung und Zahlungsverpflichtungen

Die Vertragsverlängerung nach Ablauf des Abonnements ist nicht an eine erfolgreiche Abbuchung gebunden. Wird die Kündigung nicht vor Ablauf des Abonnements abgeschlossen, entbindet eine abgelaufene, nicht gedeckte oder anderweitig unbrauchbare Karte den Kunden nicht von den Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem verlängerten Jahresabonnement. Aufgelaufene Beträge bleiben gemäß Artikel 14.2 auch im Falle einer Aussetzung oder Nichtnutzung des Dienstes fällig.

23.6 Widerrufsrecht und vertragliche oder gesetzliche Rechte

Eine reguläre Kündigung des Abonnements wird erst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam und berechtigt nicht zur vorzeitigen Kündigung. Das Kündigungsrecht bei Vertragsänderungen gemäß Artikel 14.4 und 24.3 sowie alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Rechte bleiben unberührt.

23.7 Vorschriften zur Zahlungsabwicklung

Die Bedingungen für Zahlungen, Guthaben, Überweisungen und alle in dieser Vereinbarung nicht aufgeführten Aspekte unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe, die bei der Registrierung und unter https://stripe.com/en-it/legal/ssa eingesehen werden können. INPRIMEPAY übernimmt keine Verantwortung für diese Bestimmungen.

23.8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht. Für alle Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, findet italienisches Recht Anwendung. Die Parteien verpflichten sich, Streitigkeiten gütlich beizulegen und gegebenenfalls den Schlichtungsdienst der Handelskammer Mailand in Anspruch zu nehmen. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Durchführung, Beendigung oder Aufhebung dieses Vertrags ist ausschließlich Mailand, Italien, zuständig.

23.9 Dauer und Beendigung kostenloser Dienstleistungen

Der Inprimepay POS-Tarif und die Nutzung des Inprimepay for WooCommerce-Plugins sind nicht an eine jährliche Vertragslaufzeit, eine jährliche Verlängerung oder Kündigungsgebühren gebunden. Der Kunde kann die Nutzung jederzeit beenden und die Deaktivierung über die Funktionen im Kundenbereich oder die offiziellen Supportkanäle beantragen. Die Kündigung hat keinen Einfluss auf bereits aufgelaufene Provisionen oder Verpflichtungen aus früheren Transaktionen, Rückerstattungen, Streitfällen und Rückbuchungen.

Durch die Deinstallation eines Plugins oder einer Anwendung wird deren Nutzung auf dem betroffenen Gerät oder der Website beendet. Ihr Inprimepay- oder Stripe-Konto wird dadurch jedoch nicht automatisch geschlossen, und auch andere kostenpflichtige Abonnements bleiben bestehen und unterliegen weiterhin den jeweiligen Nutzungsbedingungen. Kostenlose Dienste können unabhängig von der Kündigung eines anderen kostenpflichtigen Abonnements weiterhin genutzt werden, sofern die Anforderungen Ihres Kontos und Ihres Anbieters erfüllt sind.

Bei APIs hat die kostenlose Ausstellung von Schlüsseln keinen Einfluss auf die Laufzeit der zugehörigen Dienste; Artikel 6.6 und 14.7 gelten. Die in den Artikeln 23.1 bis 23.6 festgelegten Regeln für die jährliche Verlängerung und Kündigung zum Ende des Abrechnungszeitraums gelten nur für kostenpflichtige Abonnements.

EINSEITIGE ÄNDERUNGEN DES VERTRAGS

24.1 Änderungsrecht. INPRIMEPAY Srl behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf betriebliche, technische, verfahrenstechnische und dokumentarische Klauseln) einseitig zu ändern, unbeschadet der in Abschnitt 14.4 festgelegten spezifischen Bestimmungen für finanzielle Aktualisierungen.

24.2 Benachrichtigung und Kommunikationsform. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 (dreißig) Tage im Voraus über einen oder mehrere der folgenden Kanäle mitgeteilt: E-Mail an die im Kundenprofil angegebene Adresse, zertifizierte E-Mail (PEC), geschützter Bereich und/oder Bekanntmachung auf der Plattform. Die Mitteilung enthält das Datum des Inkrafttretens der Änderungen.

24.3 Recht auf kostenfreien Widerruf. Innerhalb der Widerrufsfrist kann der Kunde ohne Vertragsstrafe und ohne weitere Kosten als die bis zum Wirksamwerden des Widerrufs entstandenen Kosten durch schriftliche Mitteilung (E-Mail/Einschreiben) widerrufen. Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist kein Widerruf, gelten die Änderungen als stillschweigend akzeptiert.

24.4 Ausnahmen mit sofortiger Wirkung oder verkürzter Ankündigungsfrist. Die folgenden Änderungen können sofort (oder gegebenenfalls mit verkürzter Ankündigungsfrist) in Kraft treten:

  1. a) Anpassungen, die aufgrund von Gesetzen, Verordnungen von Behörden oder Anordnungen der Justizbehörden erforderlich sind;
  2. b) Sicherheit, Betrugsprävention, Aufrechterhaltung des Betriebs oder Fehlerbehebungen;
  3. c) nicht-verschlechternde und/oder rein technische Aktualisierungen, die die wirtschaftlichen Bedingungen oder die Hauptfunktionen nicht wesentlich beeinträchtigen.

24.5 Drittanbieter und Netzwerkpreise. Änderungen der Bedingungen oder Gebühren von Drittanbietern (Stripe, Klarna, Alma, Satispay und andere integrierte Netzwerke) stellen keine einseitigen Änderungen dieses Vertrags dar; sie gelten automatisch gemäß den Bestimmungen der jeweiligen Anbieter, wie bereits in Abschnitt 17.2 (Informationshinweis) angegeben.

24.6 Nachweis der Kommunikation. Ein Beitrag im reservierten Bereich und/oder das Versenden einer E-Mail gelten als ausreichender Nachweis der Kommunikation. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

24.7 Klausel, die einer besonderen Genehmigung bedarf. Diese Klausel gilt gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches als unzulässig und bedarf einer besonderen schriftlichen Genehmigung.

25.1 – Kommerzielle Mandate, White-Label-Produkte und fehlende Finanzaktivitäten

INPRIMEPAY stellt ausschließlich die technologische Infrastruktur, Softwareanwendungen und die Integration mit Drittanbietern bereit.

INPRIMEPAY stellt keine physischen POS-Geräte bereit und führt keine Acquiring-Aktivitäten durch.

Die Dienstleistungen im Bereich Acquiring und Zahlungsmanagement werden ausschließlich von Stripe Payments Europe Ltd. erbracht.

Stripe Payments Europe Ltd. ist über die Stripe Connect-Infrastruktur der Technologiepartner von INPRIMEPAY für die technische Zahlungsintegration.

INPRIMEPAY agiert nicht als Handelsvertreter von Stripe, sondern ausschließlich als Anbieter von Technologieintegration.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert Folgendes:

Sämtliche Genehmigungen, Risikorichtlinien, Sperrungen, Gutschriftfristen und finanziellen Bedingungen werden ausschließlich von den jeweiligen Drittanbietern geregelt;

INPRIMEPAY hat weder Entscheidungsbefugnisse noch finanzielle Verantwortung für Zahlungstransaktionen.

26 Exklusivvertriebspartner außerhalb der EU

Für den Vertrieb und die Betreuung seiner Produkte und Dienstleistungen in Gebieten außerhalb der EU nutzt INPRIMEPAY SRL ausschließlich den autorisierten Vertriebspartner Inplatforms Ltd. Inplatforms Ltd ist für den Vertrieb und die administrative Kundenbetreuung der INPRIMEPAY-Dienstleistungen zuständig und arbeitet dabei eng mit INPLATFORMS LTD zusammen.

Daten von Inplatforms Ltd

Firmenname: Inplatforms Ltd., 128 City Road, London, Vereinigtes Königreich

Adressen: EC1V 2NX E-Mail: info@inplatforms.co.uk Website: INPLATFORMS.CO.UK

Der Vertriebspartner ist für die kaufmännische Betreuung und Unterstützung in Italien zuständig und befolgt die von INPLATFORMS LTD. vorgegebenen Richtlinien und Vorgaben.

27. HILFE UND UNTERSTÜTZUNG

INPRIMEPAY bietet einen engagierten Kundenservice und Support, um seinen Kunden ein optimales Erlebnis zu gewährleisten. Bei Fragen zu unseren Dienstleistungen, technischem Support oder Klärungsbedarf können Sie unser Team über die folgenden Kanäle kontaktieren:

Allgemeine Support-E-Mail: info@inprimepay.com

Support-Ticket: inprimepay.com/assistanza oder reservierter Bereich

Kundenservice Italien: +39 02 99948876

Supportzeiten: Montag bis Freitag, 10:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)

Das INPRIMEPAY-Team steht Ihnen für Fragen, technischen Support und die Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform zur Verfügung.

28 Vertraulichkeitsklausel und Offenlegungsverbot

 Verpflichtung zur Vertraulichkeit und Verbot der öffentlichen Bekanntgabe

Die Vertragspartei verpflichtet sich, Informationen über die von INPRIMEPAY Srl erbrachten Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische, betriebliche, funktionale und kommerzielle Details, weder auf öffentlichen noch auf privaten Plattformen zu veröffentlichen, offenzulegen, zu überprüfen oder in irgendeiner Weise zu erwähnen, insbesondere nicht:

Bewertungsseiten (z. B. Trustpilot, Google Reviews, TrustRadius, G2);

Soziale Medien (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Reddit usw.);

Foren, Blogs, Pressemitteilungen oder andere Mittel der öffentlichen oder privaten Verbreitung.

Jegliche Weitergabe bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von INPRIMEPAY SRL.

 Verbot der Weitergabe an Dritte

Die Vertragspartei verpflichtet sich, vertrauliche Informationen ohne die schriftliche Genehmigung von INPRIMEPAY SRL nicht an Dritte, einschließlich Berater, Wettbewerber, Medien, Aufsichtsbehörden oder andere Unternehmen, weiterzugeben.

 Folgen eines Verstoßes

Jeder Verstoß gegen diese Klausel hat folgende Konsequenzen:

Bei schwerwiegendem Vertragsbruch sofortige Kündigung;

Verpflichtung zur Entfernung von Inhalten, die gegen diese Klausel verstoßen, innerhalb von 24 Stunden;

Sofortige Verhängung einer Geldstrafe von 25.000 € für jeden festgestellten Verstoß, zusätzlich zu etwaigen Entschädigungen für finanzielle und rufschädigende Folgen;

Für jeden Tag, an dem der Verstoß nach schriftlicher Aufforderung zur Beseitigung andauert, wird eine zusätzliche Geldstrafe von 500 € erhoben.

 Dauer der Klausel

Die Geheimhaltungspflicht bleibt für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Beendigung des Vertrags in Kraft.

 Zuständiges Gericht und Schiedsgericht

Für Verträge, die im Vereinigten Königreich abgeschlossen werden: Diese Klausel unterliegt dem Recht von England und Wales, wobei die Gerichte von London die ausschließliche Zuständigkeit haben.

Bei Verträgen, die in der Europäischen Union abgeschlossen werden, gilt Folgendes: Die Klausel unterliegt dem Recht des EU-Mitgliedstaats, in dem INPRIMEPAY Srl seinen Sitz hat.

Für Abonnements in Italien über den Vertriebspartner INPRIMEPAY SRL gilt: Diese Klausel unterliegt italienischem Recht, ausschließlicher Zuständigkeit hat das Gericht von Mailand.

Internationale Schiedsgerichtsbarkeit: Alternativ können die Parteien Streitigkeiten durch ein verbindliches Schiedsverfahren gemäß den Regeln der Internationalen Handelskammer (ICC) oder des London Court of International Arbitration (LCIA) für das Vereinigte Königreich oder der Mailänder Schiedskammer für Italien beilegen.

29 DSGVO-KONFORMITÄT UND DATENVERARBEITUNG

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 679/2016 und ihren nachfolgenden Änderungen gewährleisten INPRIMEPAY Srl und INPRIMEPAY den Schutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den geltenden Bestimmungen. Die Daten des Kunden und seiner Kunden werden ausschließlich zu den in dieser Vereinbarung genannten Zwecken verarbeitet, wie beispielsweise:

Buchhaltung und Verwaltungsmanagement

Bereitstellung der erwarteten Dienstleistungen

Geschäftskommunikation im Zusammenhang mit der bestehenden Vertragsbeziehung

Firmendaten, einschließlich aller Systemzugriffsinformationen (z. B. FTP), werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erbringung von Dienstleistungen oder soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Der Kunde ermächtigt INPRIMEPAY SRL, ihm kommerzielle Informationen per E-Mail zuzusenden. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seiner personenbezogenen Daten durch eine entsprechende Anfrage an INPRIMEPAY Srl beantragen. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Administrator von INPRIMEPAY Srl, der sich zum Schutz der Daten gemäß der DSGVO verpflichtet.

INPRIMEPAY Srl ist es ausdrücklich untersagt, Tätigkeiten auszuüben, die beaufsichtigten Unternehmen vorbehalten sind, und sie ist ausschließlich als Technologieanbieter, Systemintegrator und nichtfinanzieller Handelsvertreter tätig.

Gemäß und im Sinne der Artikel 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, die folgenden Klauseln gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben: 3.3, 3.5 und 3.6 (Tap-to-Pay, Plugins, technische Anforderungen und Konfigurationsverantwortlichkeiten); 4.1 und 5.1 (Anforderungen und Einschränkungen des Anbieters); 6.2–6.6 (Kostenlose APIs, Schlüsselverwaltung, Integrationsverantwortlichkeiten, Sperrung, Widerruf und Kündigung); 8.1 (Haftungsausschluss für Verzögerungen des Anbieters); 9.1 (Zahlungsarten); 11.1 (Sperrung bei Verstößen). 14.1–14.7 (Finanzielle Bedingungen, Automatische Verlängerung, Lastschriftermächtigung, Pflicht zur Angabe einer gültigen und aktuellen Zahlungsmethode, Zahlungsverpflichtungen im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung, Paketänderungen und -aktualisierungen, Kostenloses Inprimepay POS, Plugins und API, Spezielle Gebühren von 1,2 % für den POS-Plan und für das Plugin 1,2 % für BNPL-Zahlungen und 0,3 % für Kartenzahlungen sowie Anbieterbedingungen); 15.1–17.2 (Gebühren und Informationshinweis von Drittanbietern); 19.2–19.4 (Gutschrift von Verkäufen und Genehmigung von Ratenzahlungen); 20.1 (Gebührenabrechnung: Stripe/INPRIMEPAY Srl); 22.1–22.4 (Ausdrückliche Kündigung, Haftungsbeschränkungen, Zahlungsverpflichtung und Sperrung); 23.1–23.9 (Laufzeit, automatische jährliche Verlängerung, eigenständige Kündigung und Deaktivierung zum Ende des Abrechnungszeitraums, Folgen der Kündigung nach der Verlängerung, Zahlungspflichten auch bei abgelaufener oder nicht gedeckter Karte, Abbuchung, Zahlungsbestimmungen, Gerichtsstand und Beendigung kostenloser Dienste); 24.1–24.7 (einseitige Vertragsänderungen); 28 (Vertraulichkeitsklausel und Verbot der Weitergabe).